找出競爭對手的戰略性弱勢后，企業要在顧客的認知里，針對競爭對手的弱點，把自己與競爭對手區隔開來。在不同競爭格局下，有五種可以在顧客心智中，成功與競爭對手形成差異化的機會，分別是：搶先占位、搶占特性、聚焦業務、新一代和開創新品類。